Informativa sulla Privacy

Categorie di dati trattati

In fase di apertura del conto raccogliamo nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapito email, numero di telefono e valuta prescelta. Questi elementi sono indispensabili per costituire il rapporto contrattuale.

Per assolvere agli obblighi antiriciclaggio conserviamo copia dei documenti di identità, della prova di residenza e, quando richiesto, della documentazione relativa all'origine dei fondi.

Il sistema registra inoltre dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser, fuso orario e cronologia delle sessioni di gioco, utili sia per la sicurezza sia per la ricostruzione di eventuali contestazioni.

Finalità e basi giuridiche

Il trattamento finalizzato alla gestione del conto, all'esecuzione delle transazioni e all'erogazione dell'assistenza si fonda sull'esecuzione del contratto sottoscritto con l'utente.

Le verifiche di identità, il monitoraggio delle operazioni sospette e la conservazione dei registri di gioco rispondono a obblighi di legge derivanti dalla licenza dell'Anjouan Gaming Board e dai criteri di conformità riconducibili al quadro PAGCOR.

L'invio di comunicazioni promozionali avviene esclusivamente previo consenso, revocabile in ogni momento dalle preferenze del profilo o tramite il collegamento di disiscrizione presente in ciascun messaggio.

Comunicazione a terzi e trasferimenti

I dati possono essere condivisi con istituti di pagamento, fornitori di software di gioco, servizi di verifica documentale e società di supporto tecnico, tutti vincolati da accordi contrattuali sulla riservatezza.

Nei casi previsti dalla normativa i dati sono resi disponibili all'autorità di licenza e agli organi di controllo competenti, senza necessità di ulteriore consenso.

Wazamba non cede né vende le informazioni personali a soggetti terzi per finalità di marketing autonomo. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE avvengono con garanzie contrattuali adeguate.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici necessari all'autenticazione e alla sicurezza della sessione: la loro disattivazione impedisce il corretto funzionamento del conto di gioco.

I cookie analitici e di misurazione delle campagne vengono attivati solo dopo la scelta espressa dell'utente nel banner di consenso e possono essere modificati in qualunque momento dal pannello dedicato.

Conservazione e diritti dell'interessato

La documentazione connessa al conto e alle transazioni viene conservata per il periodo minimo imposto dalla normativa antiriciclaggio, decorrente dalla chiusura del rapporto; i dati non più necessari vengono cancellati o resi anonimi.

L'utente può chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la limitazione o l'opposizione al trattamento, nonché la portabilità in formato leggibile.

La richiesta di cancellazione viene accolta nei limiti in cui non contrasti con obblighi di conservazione legale. Ogni istanza riceve riscontro entro trenta giorni, previa verifica dell'identità del richiedente.